ウクライナのゼレンスキー大統領と米国のバンス副大統領の会談で「アイスブレイク」という言葉を知った。バンスさんのアイスブレイクはあまり品の良いものではなかったようだ。◆「アイスブレイク」とは商談や会議の前にちょっとした雑談をすることをいう。本題に入る前のその雑談がムードを和やかにしコミュニケーションが円滑になる効果がある。「アイスブレイク」という言葉は知らなかったが、その雑談の持つ意味は私も若い頃から知っていた。重要会議や商談の前には必ずアイスブレイクを取るようにしている。◆わが社の本社には来客用の応接会議室が２室ある。会社エントランスを入ると美しい彫刻や絵画が並んでいる。「まるで美術館のようですね」とお褒めの言葉をいただいたことも多い。応接会議室も美しいデザインのイスやテーブルがお客様をお迎えする。さらにスターウォーズ人形も飾ってある。サイドテーブルには創設時からの社歴を描いた漫画「塞翁が空（全４巻）」も並べている。◆彫刻・絵画・テーブル・スターウォーズ人形・マンガ・・・どれもアイスブレイクに上手に利用できる。アイスブレイクのためにそれらを並べている、と言ってもいいだろう。ところが・・・◆どれだけの社員がお客様をこの部屋にお迎えした時にこれらのツールをアイスブレイクに利用しているのだろうか、と思ったときに「おそらく殆どの者がそれらを利用していないな」と気付いた。もったいない。

久しぶりの盆帰り。大分に五泊してきた。往復ともANAを利用した。往復とも出発が遅れた。搭乗ゲート前で長く待たされた。◆11日、羽田空港47番搭乗口前で私は30分間近く立って待つことになった。待合用の席は十分な数があるのに、多くの席が手荷物で埋まっている。自分の座っている席の隣にバッグを置いて平気なヤツばかり。「すみません。荷物どけてくれますか？座りたいのです」と言えば荷物を降ろしてくれるのだろうが、なかなか言いにくい。座れずに、立って搭乗を待つ客が多かった。気配りのできないバカな観光客が大勢いた。◆16日、大分空港1番ゲートでは1時間以上出発が遅れたが私はゆっくりと待合席に座って待つことができた。大分空港の待合席では隣の席に荷物を置いている者はいなかった。自分の荷物は膝の上か床の上に置いている。場内放送で「荷物を席に置かないで」などとお願いしているわけではない。大分空港の客は気配りできてマナーが良いのだ。◆羽田空港のマナーの悪い連中は「羽田から大分へ向かう」客。大分空港のマナーの良い客は「大分から羽田へ向かう」客。つまり同種の人間が乗っているはずなのに、なぜ羽田ではマナーが悪く大分ではマナーが良くなるのかが不思議だ。

銀座８丁目のビルの４階に「あまのや」という小さな寿司屋があった。主人と奥様の二人でやっている感じの良い店だった。寿司も肴もとても旨かったがそれ以上に客層が良いことが印象的な店だった。その客同士がすぐに仲良くなって会話が弾む店だった。私も多くの感じの良いお客様と知り合った。◆小粋なオネーサンがカウンターで一杯やった後「これから清元のお稽古なの」と帰っていったことがあった。「やっと千秋楽、終わったー！緊張しっぱなしだったー！」と言いながら楽しそうに飲んでいる宝塚歌劇団の娘たちも来ていた。あるいは慈恵医大の高名な医師も後輩を連れてこられることが多かった。そんな中にいつも周りからチヤホヤされている品の良い老人がいた。両脇に上品な女性を従えていた。ある時に女将から「あら？キノシタさんには紹介していなかったっけ？」「こちら作曲家の中川博之さんよ」と教えてもらった。◆私はカラオケをあまり好まず、数年に一度程度しか行かないのだがカラオケに行って歌うのは「さようならは五つのひらがな」か「ラブユー東京」。どちらも中川先生の作曲だ。◆「あまのや」一番の客であった慈恵医大の高名なドクターもよくこの店で中川先生の作品「愛をありがとう」を歌っていた。◆中川先生が亡くなって１０年以上になる。昨日、ふと思い出した。というのも私も結婚式に招かれた大学時代の同級生Ｔ君の奥様が亡くなったとの知らせが届いた。優しい奥様だった。Ｔ君がかわいそう。どう声をかけていいのか分からない。私がカラオケが上手だったらＴ君に「愛をありがとう」を教えてあげるのだが・・。