お客様に笑顔で「ありがとう」と言われる仕事をして初めて利益を得るものだ。お客様に感謝されずに利益をあげることは恥ずかしいことだ。常に「義理・道徳」を大切にして仕事をしましょう。・・私は部下たちにそんなことを言い続けてきた。◆「利益」以前に「正義」や「道徳」があるべきだ。自分の思いのために人様を騙したり傷つけてはならない。世界中の子供たちはそのように教育されてきただろう。◆ところが世界中のリーダーたちは「正義」よりも「勝利」や「利益」を優先しているように見える。こんな世界は嫌だ。大きな戦争が始まりそうな恐怖感を覚えているのは私だけではないだろう。